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| Ｑ１：いつまでに注文すれば いいですか？ |
Ａ１：通常の注文は、一週間まえまでにファックスか電話でご注文下さい。 お急ぎの場合は、電話にてご連絡下さい。 ウエディングのお花に関しては、２週間前までにはご連絡下さい。 |
| Ｑ２：支払は、分割できます か |
Ａ２：一回払いのみとなります。分割はできません。 |
| Ｑ３：ご依頼主様匿名は、 希望できますか |
Ａ３：お引き受け出来ません。 |
| Ｑ４：包装や名札・カードは 料金がかかりますか |
Ａ４：当店平常ラッピング・梱包・名札・カードは無料です。ただし特別高 価な ラッ ピングに関しては別料金となります。 |
 Ｑ５：お花はどうしたら長持 ちしますか？ |
Ａ５：アレンジメントは、セロハンをはずし、吸水性スポンジに毎日水を足 すと長くお楽しみいただけます。水漏れにご注意願います。 風の当 たる場所、冷暖房の近くには置かないで下さい。 花束は、ラッピングをはずし、根本を水中で斜めに切って下さい。花 瓶に入れる時は、水に浸かる部分の葉を取り除き水を毎日取り替え ると長くお楽しみ頂けます。花はエアコンの風や直射日光があたる 場所を避けて下さい。 鉢物は、セロハンをはずして下さい。表土が白っぽく乾いたら水を与 えて下さい。鉢物は種類によってお手入れ方法が多少異なりますの でご注意下さい。 |
| Ｑ６：お見舞には、どんな お花がいいですか |
Ａ６：におい の少ないお花がお勧めです。 |
| Ｑ７：届け先が不在の場合 は、どうなりますか |
Ａ７：当社配達のお届先様がご不在の場合には、ご不在票を投函させて いただき（機能付お電話のときは、留守録、ＦＡＸして）ご連絡をおま ちいたします。連絡がとれずお届予定日に配達が完了しないときに は、翌日再配達にうかがいますが、なおご不在の場合は、ご注文主 様へご連絡さしあげます。 |
| Ｑ８：配達は、どこまで | Ａ８：当ホームページの写真はすべてオリジナル商品です。当店配達 エリア内は、直接配達となります。当店配達エリア内は、商品代金 ３，３００円（消費税込）以上当店より無料配達いたします。 それ以外の地域は、出来ません。 当店平常ラッピング・メッセージカードは無料です。ただし特 別高価なラッピングは別料金になります。 |
| Ｑ９：花キューピット | Ａ９：当ホームページの商品は、オリジナル商品ですので、利用出来ません。 花キューピットは、遠く離れた方への贈り物にとても便利なシステム です。お客様のお近くの花キューピット加盟店でご注文できます。ご 注文いただいた情報は、ＦＡＸやパソコンを使ってお届先様の最寄の 加盟店へ連絡。そのお店がお花をお作りしお届します。だから新鮮 なお花をより早くお届できるのです。 |
| Ｑ１０：花とみどりのギフト 券 |
Ａ１０：当店は、全国共通 花とみどりのギフト券を取り扱っています。 生花、鉢物、その他関連商品とお引き換えできます。 ㈱日本フラワー振興協会発行。 |
| Ｑ１１：年間予約は出来ま すか |
Ａ１１：記念日やご命日など一年前よりご予約いただけます。 |
| Ｑ１２：Ｃｏｕｐｏｎ（クーポン 券） |
Ａ１２：ホームページをご覧の方は、Ｃｏｕｐｏｎ券をご利用下さい。クーポ ン券は、１枚につき１回のみのご利用となります。お持帰り商品 を現金でお買上げ頂いた方のみご利用になれます。他の割引 券との併用は出来ません。ギフト券や商品券、通信配達料金、 宅急便のお支払にはご利用出来ません。㈲花定商店三光町店 及び本町店でご利用になれます。 |
| Ｑ１３：ポイントカード | Ａ１３：ご来店お買上げ商品代金５００円毎にスタンプ１個捺印致します。 スタンプ３０個で、次回 お花・鉢物・花器をお買上げの際、５００円お値 引き致します。 この券は、宅急便・手数料・フラワーギフト券・ 通信配達・ハナサダアレンジ教室は、対象外です。 ポイントカー ドの換金・合算・再発行は、致しません。 他の割引（クーポン券 含む）との併用はできません。 |
| Ｑ１４：その他お花に関し てのご相談は |
Ａ１４：（電話でご連絡下さい。 電話０４９－２８１－０３５４ |
| ▲上に 季節行事の花 アレンジメント 花束 鉢物 ブライダル パーティー花 祝スタンド花 葬儀用供花 お供え 生花祭壇 会社概要 はじめて注文 Ｏｒｄｅｒ Ｓｃｈｏｏｌ いけばな クーポン Ｑ＆Ａ 配達エリア ＦＡＸで注文 ＴＥＬ：０４９－２８１－０３５４ ＦＡＸ：０４９－２８３－５７０９ |
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